笔记本关不了机了 一直停在正在关机界面 求啥原因

笔记本关不了机了 一直停在正在关机界面 求高手指点啥原因啊
我的电脑前几天用着的时候，关机时就一直停在关机界面动不了了啊~~~不知啥原因，后来只有断掉电源重启后回复正常了。
  求高手指点这是硬件原因还是软件原因呢？~~~
  谢谢咯~~~

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可能是偶尔的程序错误
如果常出现，就要考虑系统问题了
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关机前看下任务管理器有没有没结束的软件进程。最好关闭一些不必要的进程服务。
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系统有没有结束完的任务。所以就停留到那里了。。一般都是中了插件
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探讨

关机前看下任务管理器有没有没结束的软件进程。最好关闭一些不必要的进程服务。

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控制面板---电源管理---看看有没有启用高级电源管理，把它大勾试试

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上次也出现这样的情况，后来还原一下系统就好了
现在还原系统也很快，只要 有备份！