Exchange2003标准版，突然出现如下问题；
企业模式的客户端无法打开邮件，报“无法打开该项目。客户端操作失败”。
通知服务器上看到队列里面堆积了不少邮件，大多是本地传递中的。
现在系统已经几乎停顿了，不难外发邮件，及时有少量邮件发到客户端，也只能看到主题而打不开正文。
请朋友们帮忙指点，多谢了！
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趋势这个东西的问题还是不少的，主要是它会注册很多event sink， 而且会在store上建账户扫描邮件。突然想起来，趋势这个东西会引起SMTP service crash，打了最新的补丁就好了。我遇到过的。最后，我的客户cleanboot之后问题基本都能看清楚，不知道你遇到的是什么人品不好的customer，呵呵。
至于删除前面的信，有可能是因为message太大，前面的queue住后面的就都queue了。我觉得在没有确定问题的时候先别直接做isinteg，毕竟这个东东还是有风险的，该走的troubleshooting process还是要过的。
Application log是一定要看的，有error到KB里面查查就能知道，其实没我们想的这么难。ExTRA就算了吧，那个东东只有2007，而且没有internal的工具就看不了。
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其实我有很大自信认为这是store问题，你只看到了local delivery的问题，没有看到客户端访问的问题。客户端访问是不需要touch队列内的任何邮件的，因此删除poison可能美多少帮助。根据错误信息去搜索support网站估计没啥用处，外部用户又不能访问kb
至于SMTP crash的问题，应该也没有关系
isinteg是我见到的最安全的修改性的动作了。在没有idea的时候，我往往都尝试一下这个再说。再说他eseutil/p都试过了，无论如何isinteg都是必须的（不是安全不安全的问题，不做isinteg必然会导致问题）
tra貌似2003也有http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4BDC1D6B-DE34-4F1C-AEBA-FED1256CAF9A&displaylang=en