回复邮件编辑窗口不能录入的有关问题，等，请！谢谢~

回复邮件编辑窗口不能录入的问题，急等，请高手指点！！！多谢~~~
领导的笔记本回复邮件时（公司邮箱，在网页上直接回复），编辑窗口不能录入内容（正常应为白色的编辑窗口，它是和外围一样的淡兰色，编辑窗左上角有个小叉号，点一下提示“当前的格式可以转换成文本格式”，点之，编辑窗口才能变成正常的白底色，此时可以录入内容。“  
　　请问各位高手有没有遇到这种问题，该如何解决，谢谢！！！~~~~



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接分
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