昨天突然系统启动慢，10多分钟吧才听见系统启动声音。进去后没有显示桌面图标，ctrl+alt+del打不开任务管理器。 在安全模式里面发现360被禁了。修复了下360，发现很多病毒，几个杀不掉的病毒：C:\WINDOWS\system32下面：csrss.dll hbchibi.dll rpcss.dll sh05022.dll 还有个C:\Program Files\Internet Explorer\uzsktnt.zs3。用专杀 杀出个ctfomn.exe 恩，好像是叫这个名字，不太清楚了。后来胡乱删了一遍，就剩下上面几个病毒杀不掉。重启：stop:c000021a unknown hard error[windows XP][出现在开机画面之前] ，按F8，最后一次正确配置可以进的去。……谁知道怎么办啊，呵呵，新买的笔记本，我不想重装电脑啊，我同学说重装之后还有这些病毒的
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重新安装的话是可以的。
在安装前把c盘格式化。这样再装的话就没什么问题了。
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用一张光盘引导进系统，然后用delete 把病毒删了。
或者用光盘版的杀毒软件。(正版的杀毒软件一般都有这个功能)