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判断这个Modem坏了吗?该怎么解决

热度:185   发布时间:2016-05-11 10:22:45.0
判断这个Modem坏了吗?
情况:
租房,房东家的modem+路由,2个房客+房东一共3台机用网络,2M包月。
modem牌子是"华为",可能是办宽带时送的吧。modem和路由使用时间据说是3年不到。
近段时间经常出现,外网上不去的情况。我观察了一下,有个奇怪现象要问一下大家:

当外网上不去时,我上路由看一下,路由是好的,状态是“连接成功”,但就是上不了外网。

外网 上不去时,路由的图如下,我反复刷新,路由状态始终是“连接成功”。
此时(上外网不通时),ping上图中的"222.93.200.132"是通的,如下图



我用cmd-->"ping www.google.cn -t" 大致观察了一下,
具体现象流程:
不能上外网(ping包出不去,时间大概0.5--3分钟不等)-->对modem和路由什么操作都没做,又可以上网了-->正常上网一段时间(时间不一定,没看出什么规律) -->又出现  不能上外网(ping包出不去,时间大概0.5--3分钟不等)-->对modem和路由什么操作都没做,又可以上网了-->正常上网一段时间(时间不一定,没看出什么规律) -->又出现  不能上外网(ping包出不去,时间大概0.5--3分钟不等)-->对modem和路由什么操作都没做,又可以上网了-->正常上网一段时间(时间不一定,没看出什么规律) -->又出现  ......

如果把: 不能上外网(ping包出不去,时间大概0.5--3分钟不等)-->对modem和路由什么操作都没做,又可以上网了-->正常上网一段时间(时间不一定,没看出什么规律) 称为一个 循环 的话,当出现这个 循环 后,有时候持续4、5次就可以正常上网了,不会再断了;有时候要持续一个小时还不好,不去管它,不知什么时候又好了,很贱。

我想知道是不是modem坏了,老了,该换了??如果有人数据量太大(如迅雷)会不会出现上面的情况?如果确定是modem的问题,我就要要求房东换modem了。还是电信(苏州)的问题???

现在正在 "断开"-->"正常"循环中,大家帮帮忙啊!!!!!!     -.-b
------解决思路----------------------
尝试调整一下第一张图里的设置吧.
------解决思路----------------------
找电信咨询吧,可能网络线路故障的,请电信人员来查吧。。。
------解决思路----------------------
让房东去找运营商解决,人家知道你在路由里能随意设置不是太好吧。
------解决思路----------------------
故障的时候肯定有人超负载使用带宽了.
------解决思路----------------------
不是路由器问题的话,就让电信来查吧
------解决思路----------------------
试一下单机就知道了,单机也有问题,要么是外线故障了,要么是猫挂了
------解决思路----------------------
你做两个ping测试。
1.ping 路由器网关 -t
2.ping 外网      -t
等出现断线的时候你看一下情况,如果ping网关没问题但去不了外网,有两种可能,1,modem有问题,让供应商换一个设备;2,供应商板卡或者大网有问题,致电ISP客服询问情况。
如果出现ping网关有问题,那可能是路由器问题或者别人把流量撑满了造成的,你去提出抗议吧!
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