企业管理器展示关闭

企业管理器显示关闭？
安装win32_oracle_11g_r2之后，打开企业管理器，但是却显示关闭！点击打开，然后输入本机的用户名administrator，密码是空，数据库用户sys，密码……，确定后提示connection refused:connect.
请问该如何解决？


------解决方案--------------------
代理无法启动，说明EM控制台没有启动，
先看看EM的状态：emctl status dbconsole