启动OracleBIPresentat 服务的有关问题

启动OracleBIPresentat 服务的问题
高手些。。我用的是BIEE 11G，服务里面找不BI启动项，通过EM平台单独重启了很多次，仍然是红色的向下箭头（没有起来），在CMD里面用opmnctl.bat status查看，其他四个服务状态都是Alive只有OracleBIPresentat服务是Down，请问是什么原因呢？要如何处理呢?

------解决方案--------------------
怎么解决的？我也遇到了，纠结中...