学会做人才会做事，做人要真实，只有真实才能快乐，快乐才是人生最大的收获。所谓“真实”，就是要“实事求是”。马云说：“愚蠢的人用嘴讲话,聪明的人用脑子讲话,智慧的人用心讲话，在诱惑面前永远是真诚者,讲真话,讲心里话的人赢。”
一位老总分享做销售经验的时候一再强调对待客户要有“诚心”。
差的销售和客户谈话时主线很发散，既不考虑客户感不感兴趣，也不细想是否对自己有帮助；聪明的销售时刻在想怎样让客户开心，怎样说出自己产品的优点，怎样赢得订单，怎样把订单做大......；而智慧的销售想的是怎样帮助客户解决问题，怎样说怎样做才最大限度保护客户的利益，明明一台5100足够了，就不要为了多赚销售额忽悠客户买5300。
其实大部分客户都很聪明，时间会告诉他们谁对他们好，谁在耍手腕。最终的结果是有些销售的沟通成本越来越高，而有些则越来越低。所以经常会出现一种场景：季度末，为了完成任务，一个销售多次在客户面前苦苦解释价格已经最优惠，恳请客户尽快下单，但用户总是怀疑，讨价还价；而另一个销售只打了一个电话“李总，我平时怎么做事您心里有数。我现在需要这张单，这次的价格已经最优惠了，如果您方便，就帮忙把单下了吧。”很快，单子下了。