许多新的和正在形成的技术（其中很多技术旨在强化互联网的使用方式）有望改变企业创新、管理层决策、企业降低成本、开发人才或实现新的商业机会的方式。
虽然技术总是预示着效益，但要实际获得效益，则需要对技术的真正商业含义以及与之相伴的管理变革有透彻的理解。
在今后十年，八项由技术支持的商业趋势将具有真正的重要性。明智的管理者应该从现在开始就为此做好准备。这八大趋势包括：
1. 分散式共同创造，2. 利用消费者作为创新者，3. 开发人才世界，4. 从互动中汲取更多价值，5. 扩展自动化的范围，6. 生产与资产交付分离，7. 向管理注入更多科学，8. 从信息中开发商机。