一、如何主持一个会议？
1.谁当会议主持者
- 组织者
- 参会人员级别最高者
- 与会议主题关系最密切者
- 控制较强者
2.如何开始会议
开场白
- 介绍参会者
- 说明会议目标和会议议程
- 说明期望的行为
- 为会议定下基调
3.如何营造积极的气氛
参会者之间的关系、讨论的情况、会议主题等会影响会议的气氛
- 保持坦诚
- 使用积极的语言
- 对参会者的努力表示认同
- 肯定行的反馈
4.如何结束会议
- 按时结束会议
- 总结会议要点
- 感谢参会者
二、管理和控制会议（上）
1.为何需要管控会议
- 会议按要求开展
- 会议达到目标
- 所有成员关注会议
- 促使成员参加会议讨论
- 形成会议决策
2. 如何在主持中鼓励讨论与交流
- 表选积极热情的态度
- 激发参会者的兴趣
- 提前准备一些问题
- 提问
- 留意参会者的个性 控制型和沉默型
- 避免集体思
3.如何在主持中使会议紧扣主题
- 提醒参会者不要跑题
- 控制争论
- 强调共同的目标
- 帮助相互理解
- 推迟解决问题 争论激烈时
4.如何在主持中制定决策
采用四步法---分析现状 提出方案 确定方案 进行跟进