项目管理办公室是对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一种组织结构。PMO的职责可大可小，从提供项目管理支持服务，到直接管理一个或多个项目。
PMO有几种不同类型，他们对项目的控制和影响程度各不相同，例如：
- 支持型 支持型PMO担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训、信息通道，以及来自其他项目的经验教训。这种类型的PMO其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。
- 控制型 控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，这种类型的PMO对项目的控制程度属于中等，它可能要求项目：
采用项目管理框架或方法论；
使用特定的模板、格式和工具；
遵从治理框架。
- 指令型 指令型PMO直接管理和控制项目，项目经理由PMO指定并向其报告。这种类型的PMO对项目的控制程度很高。
项目管理办公室可能会承担整个组织范围的职责，在支持战略调整和创建组织价值方面发挥重要的作用。PMO从组织战略项目中获取数据和信息，进行综合分析，评估高层战略目标的实现情况。PMO在组织的项目组合、项目集、项目与组织考评体系（如平衡计分卡）之间建立联系。
除了被集中管理以外，PMO所支持或管理的项目不一定彼此关联。PMO的具体形式、职能和机构取决于所在组织的需要。
为了保证项目符合组织的业务目标，PMO可能有权在每个项目的生命周期中充当重要相关方和关联决策者。PMO可以：
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- 提出建议；
- 领导知识传递；
- 终止项目；
- 根据需要采取其他行动。
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PMO的一个主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持，这些方式包括（但不限于）：
- 对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理；
- 识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准；
- 指导、辅导、培训和监督；
- 通过项目审批，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度；
- 制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件（组织过程资产）；
- 对跨项目的沟通进行协调。