需求路线图

涉众需要 —〉系统的特性—〉建立软件需求 

软件的6个质量特征（非功能性需求）:可靠性,可用性,有效性,可维护性,可移植性,约束。

有效性(Efficiency)  

是在规定的条件下，软件性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。

可靠性(Reliability)

是与在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有

关的一组属性

可维护性(Maintainability)  

是与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性

约束定义为：对开发人员在软件产品设计和构造上的限制。