*需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求。
业务需求反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，位于需求链中的最顶层，在项目视图和范围文档中予以说明。
用户需求描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在实例文档或方案脚本予以说明。
功能需求定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户完成他们的任务，从而满足了业务需求。和非功能需求在SRS中说明。
非功能性的需求描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等，它包括产品必须遵从的标准、规范和约束，操作界面的具体细节和构造上的限制。