需求获取中的注意事项

如果没有一个有条理的组织方案（例如用例），要将来自众多用户的需求意见合并起来相当困难。

只向很少的用户代表收集意见，或者只听取声音最大、最固执已见的客户的意见，也是需求获取过程中存在的问题。

这将导致遗漏对某些用户类很重要的需求，或者引入一些大多数用户并不需要的需求。

解决这一问题的最佳平衡方式是让用户代言人参与需求获取，这些代言人必须具备为所属的用户类代言的权力，同时每个代言人都有数名来自同一用户类的用户代表作为后援。

需求获取过程中，你也许会发现项目范围定义不正确，或者太大，或者太小。