请问一个支付宝的有关问题

请教一个支付宝的问题
用ecshop做的商城，网页支付没什么问题，但是有人下了单，如果走支付宝钱包支付的话，网站获取不到订单状态，显示还是未支付，请问这要怎么处理啊。
------解决思路----------------------
两点问题
1、是验证回调没通过，2.要么就是通过后你自己的逻辑处理并没有走到更新订单那一步，就这。。
支付宝支付成功后剩下的工作都是你自己要做的了