第一步：
在windows中创 建一个名为“NLS_LANG”的系统环境变量，设置其值
为“AMERICAN_AMERICA.WE8ISO8859P1”，然后重新启动 pl/sql developer。
第二步：
查看oracle服务端的字符集：
select userenv(‘language’) from dual
修改服务器端字符集(用sys用户)：
执行：update props$ set value$ = 'WE8ISO8859P1' where name ='NLS_CHARACTERSET';
提交（commit），然后，重新启动数据库；