关于MODEM通讯的有关问题

关于MODEM通讯的问题
有没有人用过   VeriFone公司的   zontalk   2000？一种从PC上下载数据到终端机的软件，在传输过程中老出问题，   当数据大与约7K多时候，就提示Too   many   NAKs   in   sending   packet!   但小与7K的数据却能下载成功，不知道问题出在哪？

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这些应该是软件的问题吧,你问问他们的技术支持?