oracel的安装的有关问题，不能成功的安装~

oracel的安装的问题，不能成功的安装~！请求帮助啊，急急急！！！！！！·········
未找到文件 E:\app\Administrator\product\11.2.0\dbhome_1\owb\external\oc4j_applications\applications\WFMLRSVCApp.ear
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首先完整卸载oracle（网上有相关的文档，如果不完整卸载，下次无法正常安装），安装过程只要根据下一步操作即可，一般不会有什么问题的！