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Itil v3核心架构图,该怎么解决

热度:6979   发布时间:2013-02-26 00:00:00.0
Itil v3核心架构图
Itil v3核心架构图
------最佳解决方案--------------------------------------------------------
ITIL v3 的核心架构是基于服务生命周期的,
服务生命周期框架如图2 所示。服务战略是生命周
期运转的轴心; 服务设计、服务转换和服务运营是
实施阶段; 服务优化则在于对服务的定位和基于战
略目标对有关的进程和项目的优化改进。